今年以來，枝城港圍繞“三百行動再深入、擴圈延鏈大營銷”市場營銷活動，統(tǒng)籌推進市場開發(fā)、服務提升和管理變革，交出了一份亮眼的“期中答卷”。
市場開拓創(chuàng)佳績。枝城港組建攬貨攻堅專班，全力拓展市場版圖，上半年成功開發(fā)新客戶53家，形成覆蓋晉、陜、云貴川、湘、鄂、皖的多元化客戶矩陣，新增港口中轉量92萬噸。在物流通道建設方面，成功開通“貴州—枝城—安徽”磷礦鐵水聯(lián)運專線，完成中轉量18萬噸；開通西部陸海新通道化肥集裝箱專列，6月18日首發(fā)60標箱化肥，經(jīng)懷化西站至廣西欽州港出口東南亞，全程時效較傳統(tǒng)江海聯(lián)運縮短近10天，降低綜合成本15%；高效承接本地企業(yè)工廠拆遷廢鐵轉運項目，中轉量2萬噸，每噸至少降低物流成本30元；為晉東南煤企量身定制“鐵路集港+江運直達”重慶、四川方案，累計完成晉煤中轉量突破25萬噸，單噸成本直降25元，贏得客戶贊譽。
服務升級樹口碑。開展“服務大提升”專項行動，推動商務與生產(chǎn)部門緊密協(xié)作，強化內(nèi)外雙向對接服務意識，持續(xù)改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、提升綜合服務水平，盡一切可能滿足客戶需求。建全完善“一企一策”動態(tài)服務機制，專班走訪20余家重點企業(yè)，送定制化物流解決方案上門；精準對接磷礦石客戶，合理調(diào)配堆場、設備資源，依托3萬噸級配礦堆場和全自動分篩生產(chǎn)線，通過精細化篩分和個性化混配服務，助力客戶在港將原料精準加工為適配鄂皖磷化工及新能源企業(yè)的成品礦。在廢鐵中轉等特殊業(yè)務中，聚焦客戶痛點、難點，主動創(chuàng)新工藝工法，自主研發(fā)“鐵盒吊具輔助作業(yè)”方案，有效解決散狀廢鐵作業(yè)難題，使日均作業(yè)效率較傳統(tǒng)方式提升20%以上，并且實現(xiàn)24小時內(nèi)“進場—裝船”無縫銜接。
管理變革提質效。緊盯管理質效提升目標，枝城港生產(chǎn)部門堅持每日調(diào)度，深入分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，細致梳理流程環(huán)節(jié)，全力突破效率瓶頸。經(jīng)積極溝通，港口生產(chǎn)一線各業(yè)務單元通力協(xié)作，實時掌握貨源動態(tài)，科學規(guī)劃作業(yè)時間，優(yōu)化配置設備，合理調(diào)配人員，有效縮短了車船在港停留時間。與此同時，推行“單流程作業(yè)完成即收費”的分段計費模式，簡化港口費收流程，顯著提升了資金回收效率和周轉效益。
